“如果沒有人在乎我的負面情緒，那我就不需要這些情緒了，

戴上快樂的面具示人就好”

快樂時笑，悲傷時哭，被冤枉時委屈，被傷害時憤怒。

遇到對應的事物，內心有著合理的情緒，這是我們生而為人的權利。

0

1

諮詢師與來訪者的首次諮詢：

First consultation

來訪者情況：

小龍，12歲初一男孩，

性格內向

，就讀於市裡重點初中。父親在市裡某企業工作，母親在政府單位工作。

父母較關注孩子的

學習成績

，不太關注

孩子成長過程

，只要成績沒問題，其他方面不會去太多關注。

進入初中以後，小龍的成績出現了

明顯下滑

，出現了

厭學情緒

，

自我傷害現象

。

在現象出現的早期，小龍曾在親戚的帶領下去過市裡的某三級醫院並被確診為

輕度抑鬱

，但是家長

並未重視此情況

，仍由事態

自行發展

。當他們發覺到情況可能比較嚴重時，再次去醫院進行檢查，

輕度抑鬱已經發展為中度抑鬱

。在多方面瞭解下，父母帶領孩子來到了

家有心悅

找到諮詢師，希望能幫助到孩子

解決問題

。

經過與小龍的首次諮詢，諮詢師對小龍的情況進行了分析並列出了

以下重點

：

· 來訪者在談話時情緒表現過於穩定，即使在談及到本應引起情緒波動的事件時，仍然

“雲淡風輕”

，甚至表現出

不該有的喜悅

。

·

社會功能有一定障礙

，僅和幾個“好友”進行正常人際交往，與學校的老師同學無法維持正常人際交往，有很強的

交流阻力

，應該與在學校曾受過同學的欺負，遭受過老師的

誤解

有關。

·

嚴重的網路依賴

，無節制的花費大量時間、精力、金錢在網際網路以及手機遊戲。依賴初期是精神上的依賴———渴望上網，而後發展為軀體依賴，表現為每天起床後

情緒低落、思維遲緩、疲乏無力、食慾不振

，上網以後精神狀態才能恢復至正常水平。當終止上網後出現了

急性戒斷綜合徵

，採取了自殘手段，危及了生命安全。

科普：什麼是網路依賴？

網路性心理障礙是指患者往往沒有一定的理由，無節制地花費大量時間和精力在國際網際網路上持續聊天、瀏覽，以致影響生活質量，降低工作效率，損害身體健康，並出現各種行為異常、人格障礙、交感神經功能部分失調。

其典型症狀表現為情緒低落、無愉快感或興趣喪失、睡眠障礙、生物鐘紊亂、食慾下降和體重減輕、精力不足、精神運動性遲緩和激動、自我評價降低和能力下降、思維遲緩、有自殺意念和行為、社會活動減少、大量吸菸、飲酒和依賴藥物等。

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2

諮詢師的“技術”

The consultant‘s “technique”

透過與來訪者的談話並列出重點後，諮詢師選擇了下列的

主要辦法

來解決來訪者的

相應問題

：

1、面對自己的情緒

引導來訪者敘述自己的以往生活，引導他用合適的情緒看待相應

觸發事件

，正視並

學會管理自

己的情緒。

2. 精神分析法：

透過

自由聯想和夢的解析

，主要針對曾經發生過的創傷經歷，以及創傷對目前症狀的影響，讓潛意識的東西呈現在意識裡，併發洩壓抑和累積的情緒，在潛意識層面

進行疏導。

3. 正視網路依賴

透過

認知療法

，使來訪者內心對於成癮行為有較為本質的認識，有主動想要去改變的意願。在建立了這樣的意願後，與來訪者

共同協商並制定實施計劃

，並採用

合適的療法

幫助來訪者逐步減少上網時間，最終能合理控制上網時間。

03

諮詢間的“互動”

“Interaction” between consultants

諮詢師：你之前說過你在學校受到了同學的欺負，可以具體說一說麼？

來訪者：原因我記不清了，但是是他先動手打的我，我還手了，然後他就哭著去告老師，老師馬上就過來找我並不問清原由就指責我。

諮詢師：（諮詢師觀察到來訪者的表現得很輕鬆，甚至是愉悅的）我注意到你是笑著給我說的，你是怎樣看待這件事的呢？

來訪者：我無所謂啊，這有什麼的，我已經長大了。

諮詢師：能夠平淡的看待過往的經歷確實是一種成熟的象徵，但是你可以嘗試去回憶一下當時自己的感受麼？

來訪者：（沉默了一會）我當時其實挺生氣、挺無助、挺委屈的。

諮詢師：很好，我很開心你能告訴我你當時的真實想法。那麼是什麼讓你逐漸改變了自己的想法呢？

來訪者：因為這樣的事發生了很多次，但是不管怎樣，受指責的都是我，那既然這樣我就不和他們相處了，老師的態度也很讓我難受。

片段分析：

在這一段談話中，經過

諮詢師的探索

，找到了來訪者

情緒異常

的原因。諮詢師運用適當的

鼓勵技術

，使來訪者說出了自己

內心的感受與想法

，為後來讓來訪者更好的面對該事件和處理自己的情緒打下了

良好的基礎

。

04

來訪者的部分“反饋”

Partial “Feedback” from visitors

經過了幾次的諮詢後，來訪者的情緒情況得到了

明顯的好轉

，來訪者的父母也為此感到了

欣慰

，並對諮詢效果表示了

認同

，但對小龍身上仍未解決的一些問題

表示了擔憂

。以下是

來訪者的相關反饋

以及與

來訪者父母的對話

：

來訪者的相關反饋：

小龍：現在我明白瞭如何去

接納自己的情緒

，如何去

正確的處理

這些事，在諮詢師的鼓勵下，我去和老師進行了談話，現在我願意再嘗試著去學校上學。

來訪者父母的對話：

小龍父母：孩子變得開朗了一點，變得沒有那麼討厭學校，但是去學校必須要帶上手機，老師也給我們說過孩子經常在課上玩手機。雖然現在願意去學校了，但是成績一直沒有改觀，這可怎麼辦啊？

諮詢師：就像身體生病了需要吃藥，需要服用幾個療程。心理諮詢也是一個需要時間去療愈的過程。現在我們已經初步解決了孩子因為校園衝突產生的情緒問題，這是一個很好的開始以及切入點，之後我們可以由此著手，透過發掘各種問題之間的相關性，從而更好的覺察並解決其他問題。