兜住底線、扶助邊緣、解決急難愁盼……近年來，市北區全面實施社會救助改革，堅持把困難群眾的關切作為“晴雨表”，促進社會救助體系不斷完善，逐步建立了以特困、低保等救助為基礎，以教育醫療等專項救助為支撐，以受災臨時等急難救助為輔助，以慈善組織等社會力量參與為補充的社會救助制度體系。

今年8月，阜新路街道南山社群工作人員在主動發現重點困難物件巡查中瞭解到，轄區租戶李先生因突發疾病導致生活困難，街道立即啟動救助程式，按照規定核對其經濟狀況，並協助其申請、辦理低保。

據瞭解，目前，市北區共有低保家庭7118戶、10107人；特困供養189戶、189人；臨時救助3762戶、4347人。根據省、市兩級工作部署，2022年1月，市北區將最低生活保障標準上調10%，低保金由每人每月904元上調至每人每月995元。

今年6月，家住市北區威海路一小區的王先生家中自來水管道突然爆裂，噴射而出的自來水不僅導致王先生自家房子裝飾裝潢受損，而且因為出水量較大，還連累了樓下兩戶鄰居。

情急之下，王先生趕緊撥打社群工作人員電話，社群第一時間向人保公司報案，查勘員接到報案後，立即啟動遠端線上查勘，半小時內便完成了受損戶的查勘定損工作，並及時給予賠付。“政府提供的民生保險真是派上了大用場。我們自己生活不寬裕，也沒買保險，如果這次沒有政府幫助，自己家加上鄰居家的損失，我們真得花不少錢。”王先生說。

據瞭解，近年來，市北區充分發揮商業保險的補充作用，為全區居民購買民生保險，並根據居民對民生保險專案的需求，不斷最佳化保險實施方案，製作《2022年市北區居民家庭綜合保險明白紙》，聯合人保財險公司走訪各街道，將宣傳材料分發到位並面對面介紹。據統計，今年以來，保險累計賠付303。9萬餘元，受益居民1152戶。

“保障和改善民生沒有終點，只有連續不斷的新起點。”市北區民政局相關負責人表示，“物質+服務”的綜合救助方式，需要採取“政府主導+專業運作”的模式，這也是新型社會救助體系的應有之義。下一步，市北區將繼續以健全分層分類的兜底保障體系為目標，探索“政府主導、專業運營、多元聯動”的服務新模式，織密扎牢兜底保障網，切實發揮社會救助兜底性基礎性作用。

青島日報/觀海新聞記者 餘瑞新 通訊員 陳靜