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診所隨手一開就能盈利?患者真的能買賬嗎?請醒一醒!
- 2023-02-07
氣息的位置在哪裡
2022年7月12日,國家衛健委釋出了《2021年我國衛生健康事業發展統計公報》, 《公報》顯示,2021年,我國
診所
(含醫務室、護理站)
新增11233家
,全國診所類機構突破
27萬
家。
隨著醫療服務不斷髮展,市場競爭越來越強,開辦診所是十分不容易的事情,要辦好則更難。
2022年,馬上宣告結束,小編在此,結合日常醫療服務經驗與合作客戶疑問,向各位夥伴進行分享。
1、新開診所的方向定位?
每年新增診所數以萬計,行業競爭可謂是不容小覷,新開診所,要擁有差異化的診療服務專案和運作模式,立足於患者打造優質服務的體驗,以及對長期的慢性病患者進行管理與跟蹤。如:
線上問診;
滿足患者快捷問診需求
定期回訪;
透過線上語音、文字、訊息推送等方式瞭解患者診後情況。
2、診所打造差異化服務,從哪些地方體現?
診所差異化服務,能夠讓被患者所記住並始終選擇,而這並不主要體現在診所的軟硬體實力,而在於診所的經營理念上,以患者為中心,從多方位服務最佳化中去做到差異化服務。
3、診所的品牌宣傳真的有必要嗎?
講到診所品牌宣傳,可能很多人會感覺虛無,若是談及診所口碑宣傳,一點便通,診所的平臺宣傳,目的在於讓大眾能夠記住診所的名稱、服務、醫療技術等等,併為之宣揚推廣。
這是診所長久經營發展所需的的戰略規劃,做好品牌宣傳,獲取大眾的信任與認可。
如:真實案例:一家一人坐診的中醫診所,年接診次數超萬,諸多患者外地患者聞名而來。離不開診所的品牌宣傳/口碑沉澱。
4、診所運營該著眼那些方面?
當今開辦診所,不應再侷限於開辦前資金、人員、選址等方面的準備,在運營上也必須要有所考慮。診所對外的宣傳、營銷、服務規劃等都要規劃進去。
而醫生,也不能侷限於傳統坐診接診,可以學會看市場趨勢,學會操作線上開方,書寫電子病歷,發表醫療健康類資訊等。
5、診所如何快速提高門診量、擴大知名度?
醫療服務的服務與口碑,需要靠長時間的經營,運作、營銷後進行沉澱,以此循序漸進的提升門診客流量,擴大診所的品牌知名度。因此,要耐得住性子,做好長期的服務心態。
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