途虎養車算是國內的

知名車輛保養品牌

，自

2011年

成立起便迅速擴張，曾一度霸佔電視

各大衛視的廣告欄位

，風光無比，但是不知道從什麼時候開始，途虎養車慢慢淡出了群眾的視野，直到

2022年上市失敗

才再次引起關注。

隨著

2022年1月

份

赴港上市

失敗後，途虎養車

再度遞交了招股書

，試圖在

港交所

上市。據有關資料統計顯示，途虎養車雖然規模越做越大，門店也越來越多，但是虧損也越來越大，據不完全統計國內目前

車輛擁有使用者超過3億

，為啥養不活一個途虎養車？

虧錢的根本原因

俗話說的好，

“有人的地方，就有江湖；有江湖的地方，就存在競爭”

，途虎養車作為一個專業的養車平臺，首先繞不過去的一個門檻就是

4S店

，說白了途虎養車就是在4S店這個

“老虎”口中奪食

。

據相關資料統計顯示，途虎養車最近

三年

的

虧損

累計高達

130億元

，跟已經形成

完整供應鏈和服務鏈

的4S店相比，途虎養車不論是知名度還是使用者粘性都與4S店相差甚遠，因此想從4S店這裡奪得客源可謂是

難上加難

。

購買過汽車的車主都有這個體會，在4S店購車後會選擇一個離家近的4S店進行保養，如果

沒有太大問題

可能會

長期合作

，而4S店方面也會給出相應的

優惠政策以及一些保養用的代金券

，畢竟4S店家大業大這種

雙贏

的模式能增加使用者的粘性。

途虎養車

作為一個

盈利

的

平臺

，不可能下這麼大的

血本

來和4S店競爭，因此在途虎養車

優惠活動和代金券

往往是給

新客戶

的，老客戶反而無法享受這些，普通人只要一對比自然而然就會選擇4S店了，畢竟隨著

合作時間增加優惠力度也會增大

。

服務質量參差不齊

途虎養車經過多年發展，已經不是當初的小平臺了，隨著

規模的不斷擴大

、

加盟商和第三方門店不斷加入

，難免會有

良莠不齊

的情況出現，門店眾多

管類費用

也同樣是一筆不小的

支出

。

多數情況下加盟商或者第三方合作門店為了

利益

可能

不會完全按照途虎養車規定的標準

去做，難免會造成客戶的

不好體驗

，那麼這影響的不僅僅是一家店鋪，可能是整個途虎養車的

品牌

。

服務態度差、維權困難、商品品質問題

等眾多

投訴

的出現，嚴重影響了途虎養車的口碑，

制約

了途虎養車的進一步發展。相較於來說

4S店

就沒這麼多負面訊息的出現，雖然偶爾也有，但是會被很快處理，因此

大眾的接受度普遍偏高

。

合作模式存在很大的問題

途虎養車作為國內最大的綜合性養車平臺

主打的是

價效比

超高，然而事實上這些產品都是

特供

的，說白了就是一般人用不到的，

主流的產品和4S店相比並沒有什麼太大的優勢

，因此作為

“中間商”

的途虎養車還處在

“貼錢拉客戶”

而

客戶在不斷外逃

這麼一個情況。如果途虎養車不能在

管理模式和經營模式

上做出重大改變，或許虧錢還將繼續。

綜上所述，途虎養車雖然

發展迅猛

，但是

底蘊不足

，存在各種各樣的問題，特別是

口碑方面的眾多負面訊息

是制約其發展的重要原因之一。只有改變

管理模式和經營策略，統一服務標準和層次標準

才能使途虎養車

挽回聲譽重新

佔有市場。