北京商報訊（記者 藺雨葳）11月10日，北京商報記者注意到寺庫的官網在11月9日將總部地址由“北京市朝陽區三里屯路甲3號院2號樓寺庫大廈”更改為“北京市朝陽區朝外大街甲6號萬通中心D座21層”。

北京商報記者走訪寺庫北京總部新址發現，在萬通中心D座21層陸續有佩戴寺庫工作證的人員進出，透過玻璃門可見該公司牆上寫著“寺庫”字樣。隨後，一位手持寺庫工作證的工作人員從玻璃門內走出來，向北京商報記者證實此處的確是現在的寺庫北京總部。

對於何時搬來此處，該負責人向北京商報記者表示，“已經對外公示了兩個月，這個時間是工商局對外的時間。”但據國家企業信用資訊公示系統顯示，目前北京寺庫商貿有限公司的住所為“北京市昌平區龍域北街10號院1號樓4層426”，在變更資訊一欄中則顯示“暫無變更資訊”，企查查App、天眼查App中也同樣並未有總部地址變更資訊。

隨後北京商報記者繼續詢問上述負責人目前寺庫員工數量等問題，對方並未給予迴應，並表示不方便接受採訪。

11月9日，北京商報記者曾向寺庫相關負責人傳送採訪提綱，詢問寺庫將如何解決消費者的維權投訴、融資是否到賬以及使用情況等，但寺庫方面均未給出迴應。

據北京市消費者協會11月8日釋出的資訊顯示，2022年1月至10月底，北京市消費者協會96315熱線登記涉及北京寺庫商貿有限公司投訴3343件。目前大部分投訴沒有得到解決，有關部門已就寺庫公司涉嫌違法違規及損害消費者權益行為立案調查。

在消費者自發組織的“追寺庫退款群”內，北京商報記者看到有多個消費者發出了自己的購買記錄截圖，並交流如何能夠儘快讓寺庫退款。在黑貓投訴中，與寺庫相關的投訴有19086個，最近的投訴內容大多與“不發貨不退款”相關。