01同理心同理心，是龐大的微軟最難重獲的能力，因為使用者權益和企業主之間的權益永遠是一種博弈關係，雖然有共好與共贏的可能，但是價值的分享和傳遞，總有損失的一方，所以企業越強大，就越難始終保持與使用者同理的初心，今天，薩提亞不僅做到了對使用者...