伴隨資料作為高質量生產要素的價值持續凸顯，最近，格蘭仕集團新中臺升級上線，意在透過實現各類資料在企業內部與夥伴、平臺間的對接與迴圈，以一流全鏈路數字化系統推動產業電商高質量新發展。在新中臺精細化業務資料管理的支援下，格蘭仕“致物良工”BBC電商商城小程式、移動端同步上線。這是格蘭仕運用數智技術，開啟企業數字化生存新格局的又一步。

近年來，格蘭仕著力推進數字化轉型。此前，透過數字化供應鏈系統，格蘭仕已經將產品研發、可靠性驗證、資料分析、消費者研究、上游供應商開模、新品量產等工作全面同步協調起來，讓產業鏈各環節都實質性地共享數字化轉型成果，特別是為大量的中小企業提供見效快、易推廣的轉型路徑。

格蘭仕新中臺系統，覆蓋商品中心、訂單中心、售後中心、財務中心、供應鏈、庫存中心等多個模組的資料中心，可觸達傳統電商、社交電商、B端分銷、內購分享等多個業務版塊，實現運營支援、業務、財務一體化管控以及資料沉澱；同時已和第三方訂單平臺、客服系統、直播系統、快遞系統、開票系統、外部倉儲系統實現資料、資訊對接。

新中臺系統的上線，代表資料作為企業機體的“血液”，能夠透過更順暢地流轉，促進企業建康發展。“致物良工”BBC電商商城，作為新中臺賦能的典型應用，也將與已有的數字化能力一道，助力產業鏈價值躍遷。

數字化轉型進入第三階段，全產業鏈成價值躍遷關鍵

數字化轉型進入全新區間，表現為階段性目標的垂直與聚焦、產業鏈協同的深度達成，以及轉型訴求從追求效率向探索價值的遷移。

在丁科技網看來，家電業是觀察數字化轉型的最佳視窗之一：同時面向產業與生活兩端，家電業可以基本涵蓋數字化轉型的全部關鍵詞。在流程與發展階段上，目前來看，家電業的數字化轉型也更為細緻和深入。

丁科技網總結認為，到目前為止，家電業整體經歷了三輪數字化轉型：

產品的數字化，主要表現為在大資料、人工智慧等新技術不斷滲透，以及使用者需求不斷變化的共同作用下，產品普遍向智慧化、網聯化發展。

經營的數字化，主要表現為依託通訊、資料、資訊科技升級，企業的生產經營進一步走向無人化、自動化、精細化、敏捷化。

實際上，前兩輪作用於企業自身的轉型在時間上並沒有明確的界限，隨後，頭部企業開始將數字化轉型的能力與經驗進行對外賦能。在這個過程中，家電業的第三輪數字化轉型出現了兩條不同的路徑。

有企業將自身轉型過程中積累的技術和經驗工具化、體系化，並結合各行各業的特徵，輸出解決方案。走上這條路徑的企業，往往形成了專門的技術服務團隊，對外的數字化轉型賦能，也成為了企業新的業務增長點。

也有企業在所在的產業鏈和供應鏈體系內助力上下游企業，特別是中小企業進行數字化轉型，著重提升產業鏈內部各環節的執行效率，相對前一種，在業務領域上更聚焦，在業務佈局上更專注，看起來與前兩輪的數字化轉型銜接更緊密，可以看作全產業鏈的數字化。

兩種模式並無高下之分。不過，在丁科技網看來，第二種模式，在一段時期內更有助於形成產業凝聚力，推動家電全產業鏈整體價值的快速提升，畢竟，家電業的進一步繁榮以及數字化轉型的充分實現，既不單獨依託某幾家企業，也不會僅依靠終端廠商。

推動全產業鏈的數字化轉型，格蘭仕是先行者。以格蘭仕現階段的明星產品空氣炸微波爐為例，依託數字化供應鏈系統，依靠全產業鏈的數字化轉型，整個新品的開發流程可以從過去至少需要6個月縮短到2個月以內。這樣的效率提升，在2021年，不僅讓格蘭仕成為北美沃爾瑪“最佳供應商”，也幫助格蘭仕的產業鏈夥伴提升了效率與業績，能夠更好地應對外部環境中的不確定性。

此次新中臺系統的上線，則為格蘭仕的數字化供應鏈建設增添了全新的內容與典型應用。

聚力全產業鏈數智建設，格蘭仕充分履行鏈主擔當

丁科技網觀察認為，格蘭仕的數字化轉型有兩個關鍵詞，一是“系統”，二是“全域性”。

“系統”，是說格蘭仕注重綜合能力的培養，在數字化轉型的過程中不留短板；“全域性”，是指格蘭仕在數字化轉型的過程中，既考慮到了企業自身發展的諸多細節，也通盤考量推動全產業鏈數字化轉型對企業自身和產業整體的意義。

可以看到的是，從產品的數字化開始，格蘭仕就已經前瞻性地意識到了全產業鏈數字化的意義，這讓格蘭仕的數字化轉型一直具備“產業鏈”的整體意識。

具體而言，格蘭仕的全產業鏈數字化轉型有三點鮮明特徵：

其一，以自主自控為前提。格蘭仕集團董事長梁昭賢多次明確表示，“金鍊銀鏈不如產業鏈”。格蘭仕從微波爐到綜合性家電，小到一個元器件、螺釘、微動開關，大到壓縮機、磁控管、電機等核心部件，甚至是資訊、資料價值的挖掘，都要做到產業鏈的高度自主可控。

近年來特別值得關注的是，以雲端數字化平臺向產業鏈核心端延伸為目標，由格蘭仕發起，與恆基（中國）、賽昉科技共同成立的晶片設計公司廣東躍昉科技有限公司落戶順德，主導建設世界級的順德開源晶片產研城專案。以雲端數字化平臺為紐帶，格蘭仕將粵港澳大灣區及世界各地眾多晶片開發及技術支援彙集在一起，廣泛賦能中國傳統制造業。

此次上線的新中臺系統也是如此。新中臺技術架構層經過自主重新設計，擁有更加開放、相容的特性以及更豐富、快捷的資料處理能力，與生產、供應、業務、使用者深度融合，提供高效的資料服務與豐富的應用場景。

透過新中臺系統與ERP系統、售後系統、WMS庫存管理系統的資料串聯、補齊，格蘭仕也真正實現了自主可控的產業鏈、供應鏈全系統資料閉環。一方面，能夠為全品類業務部門、財務部門提供統一的資料來源，提升全產業鏈、供應鏈資料流通效率以及準確性；另一方面，對於業務團隊新業務開拓、財務團隊資料化管理、市場團隊使用者資料及產品資料分析，也能提供強大的資料支援以及工具支援。

其二，以創新科技為支撐。近幾年，格蘭仕以世界級燈塔工廠的標準推進智慧製造，建設工業4。0基地，並將CRM系統、PLM系統、ERP系統、SCM系統、MES系統、WMS倉管系統有機整合起來，形成了一個完善的工業網際網路生態，打通製造鏈條的所有環節，讓所有的資訊互動都在線上平臺進行，做到無縫溝通、秒級溝通。

在更為基礎的人才方面，梁昭賢2013年對全產業鏈提出“產業工人全員技工化”要求，格蘭仕率行業之先啟動了技工化制度，狠抓一線技工、技師人才的培養，融合行業一流的裝備、一流的人才，打造全球效率領先的中國智造。目前，格蘭仕已經擁有一支自主的自動化工程師團隊，將整個數字化生產的流程掌握在自己手中。

在此次新中臺系統的升級中，WMS庫存管理系統已應用於多種完全不同的場景，如在電商倉庫可以實現波次揀配、電子面單列印等功能，在成品倉則實施儲存策略、庫存分析等功能。隨著應用需求的變化，WMS系統將擴充套件到更多不同功能和場景的倉庫中，並不斷進行迭代，實現全品類全產業鏈倉庫統一管理。

其三，以產業共榮為目標。作為“鏈主”企業，格蘭仕在加大加快數字科技轉型的程序中，積極推進上下游產業鏈數智化建設。做數字化架構時，格蘭仕已經把整個供應鏈考慮進去，其推進的工業網際網路平臺，對接上下游幾千個供應商的生產、庫存、物流等資料，透過數字化聚合全要素、全產業鏈、全生態合作伙伴的力量，帶動上下游企業加快數字化轉型，充分發揮產業鏈、供應鏈集聚效能，形成大中小企業融通發展的新格局。

特別是，格蘭仕近年來圍繞資料化提高效率，重點助力中小企業數字化轉型，幫助建立網際網路系統和供應商協同平臺，讓訂單、合同等經營流程均可透過雲平臺完成，在業務對接的過程中，企業工作效率得以大幅提升。

在此次新中臺系統的升級中，“致物良工”電商商城作為典型應用，進一步體現了格蘭仕與產業鏈共生共長的堅持。“致物良工”以格蘭仕產業為中心整合能力，依託更加高效、科學、系統的資料，重塑產業電商生態體系，為全品類經銷商提供完善的新電商、品牌直採、物流運輸等合作平臺及技術支援方案，讓生產端、供應端、銷售端、使用者端全鏈路資料高效流動，確保產品優質、價格清晰、流程高效、服務周到。

綜上來看，“鏈主”企業格局開啟，產業鏈企業轉型加快，產業共同迎接未來，以數字化轉型為契機，中國製造走向中國智造，並進一步向著全球產業經濟“微笑曲線”的兩端躍升。