近日，陳女士在某網紅店就餐，點餐前並無明確提示，結賬時發現賬單多了10元錢，細看之下才發現被加收了5元/人的餐位費。經過交涉，商家免除了餐位費。

但這種情況對於不知情或沒細看賬單的食客來說，是否合理呢？導報記者就此展開調查，發現廈門餐飲業中加收餐位費的店鋪不在少數，每人少則1元，多則5元、8元。

針對“餐位費”，市民、網友展開了討論，讓我們來聽聽他們的觀點。

不合理

所點菜品已包含餐位費

網友“是一條酸菜魚吖”：上次去一家名為“蛙××”的餐飲店吃飯，發現被加收了5元/人的餐位費，就跟服務員說收餐位費是不合法的，哪知店員竟回覆：“所有人都是這麼收的。”難道現在收餐位費已經變得那麼理所當然了嗎？我們所點的食品已經包含了餐位費，所以加收餐位費肯定不合理也不合法。

網友“甜心教主”：前陣子，我在網上下單團購套餐後，來到金棕櫚廣場的“××椰子雞”吃飯。飯後付款時被告知要多繳3元錢的餐位費，我感覺很不合理。就餐前不告知，就餐後才跟我說要另外收費。而且我是在網上團購他們家的套餐，上面沒有提示需要另外收取餐位費。我懷疑這家餐廳有欺詐消費者的行為。服務員反駁說，這裡環境好，大家都開始收餐位費了。我想，難道餐廳裝修、環境好，不是餐廳吸引消費者的一個特色麼？怎麼來吃個飯，還要收餐位費呢？

合理

享受服務，為自己的消費買單

網友“達聞西”：既然是消費，就應該為每一份消費買單。既然是服務，就應該全方位提升使用者體驗。每個行業都有自己執行的規則，只要沒有違反法律規定，都可以認定為符合行規的行為。餐飲店做的任何環節，我們都可以理解為提供用餐服務，顧客享受服務，為服務付費，這是一件很正常的事情。但是最終選擇權還是在消費者手裡，如果不想為這個服務買單，可以不接受服務。

網友“ianchiang”：為什麼五星級酒店一罐可樂可以賣到二三十元，街邊小店只是兩三元呢？成本這個概念我相信不需要解釋，既要求服務，又要求價格這個真的合理麼？難道碗筷紙巾這些都不要成本嗎？

律師說法

不能僅憑“告示”，強收茶位費

福建遠大律師事務所律師何亮亮表示，所謂“餐位費”“茶位費”“茶水費”，雖在名義上有所區別，本質都是餐廳作為餐飲服務提供者，與食客作為消費者之間達成服務合同中的格式條款，對此《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條專門規定：經營者在經營活動中使用格式條款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用等與消費者有重大利害關係的內容，並按照消費者的要求予以說明。經營者不得以格式條款、通知、宣告、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、宣告、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。

據此，餐廳應當在消費者下單時提醒將收取茶位費，並將服務內容明確告知消費者，而不能在事後僅以店內有告示為名強行收取茶位費。此外，餐廳向消費者提供達到國家衛生標準的餐具等，是餐飲過程中的配套服務專案，也是經營者的法定義務和附隨義務。（海峽導報記者 朱海鑫）