01

這是一個神經病的小區

五月的時候，很多人都有錯覺，海南的天氣咋這麼涼快，以至於東坡書院300年的芒果樹今年都沒掛果。此外還有荔枝、芒果減產的訊息，都是受這低溫天氣的影響。

事出反常必有妖。

夏至過後，海南熟悉的熱回來了。一出門就汗流浹背，後脊樑一抓一把汗。熱是好事，至少能跟往年一樣，讓人稍感安心。

歡送背後，都是為了小區清潔

6月21日晚上九點前後，海口寶源花園100多位業主陸續前往小區大門口，見證秀英警察調查取證。

最近這一段時間，秀英分局只要提及寶源花園都會忍不住破口大罵：這是一個神經病的小區。

這四天左右，警察日均出警三次以上，最高一天達到六次。好好的一個小區，以前一個月都看不到一次警車辦案，現在成為出警專業戶，造成公共資源的極大浪費，這又是誰造成的呢？

“神經病小區”是有人在胡亂瞎搞，把整個小區的業主放置於爐上烤。以前是溫水煮青蛙，這次直接放在案板上。這一次是海南中寶源物業服務公司（簡稱：中寶源物業）的保安隊長張貼告示“小區會發生集體斷水斷電的惡性事件，也極有可能會發生老人兒童的意外情況”，並且公佈了小區業委會成員的兩位電話號碼。

這太下作了吧？

很顯然，用誇張的言語來恐嚇業主，把“惡性事件”與業委會成員資訊捆綁在一起，在公眾心目中就會造成一種錯覺，覺得責任該由他們來承擔。其用心萬分險惡，想借助公眾的緊張來倒逼業委會就範。

中寶源物業的服務水準不高，很大受限於這些人的運作能力。上限有天花板，下限是個無底洞，中間還有無止境的貪慾。一出招就想著一勞永逸解決問題，一出招又被反殺。

寶源花園的業主感受到了威脅，來自中寶源物業的亂作為。於是他們求助警察。中寶源的陳姓人士解釋這是某些人使用假章，讓保安隊長撕掉了事……

使用假章，張貼恐嚇公告，前者至少犯法了，不知道警察最後如何處理的，或許他們太累了，總想著大事化小，小事化無。

寶源花園的業主現在成熟了，他們不吃物業這一套。

行政處罰文書，記錄很詳細

最新業主扒出中寶源的處罰記錄：中寶源物業在2020年2月到2021年9月，短短兩年時間不到，多收取了近82萬電費，被海南市場監督管理局處罰11萬元。物業這麼賺錢，還年年公佈虧損幾十萬，瞭解這條真相之後，很多業主都在罵。

物業服務公司就是這樣，你以為他不賺錢，甚至虧錢，實際上你不知道他們在哪裡賺錢，或者知道他們賺錢，竟然不知道他們這麼賺錢

。這就是為什麼專業的事情要交給專業的人來做。

02

618，業主轟不走物業

為什麼這麼多業主要轟走物業，前面說了太多。

618本來是一個非常熱鬧的電商節，別人的節日都在週末搶購，寶源花園的業主正在等待物業離場。物業離場了，業委會才能算正式接管。不管他們什麼時候走，時間節點都是18號24時。對時間的精準把握，更多體現在主體移交問題上，其象徵意義有時候都超過正義本身。

物業出爾反爾之後不肯走，大家就陪著原物業服務人員嘮嗑，堅守到他們下班。整個過程沒有言語衝突。大家在一起相處這麼多年，不是因為他們不要臉，不是因為知道這麼多黑心的事，其實大家都是朋友，至少還是點頭之交。

物業辦公室門口不知道誰支起一個小蜜蜂，重複廣播“警察同志，我們知道辛苦，你們也有家人朋友，請你們正確處理這些事，我們在維護自身的利益……”此後都是中寶源物業一些不招人待見的案例。

警察在維持秩序。一堆人圍著警察講述前因後果，請他們公正處理。這樣的畫面很溫馨。

上午，幾方在秀中社群開了一次協調會，協調無果。一方認為我有權繼續服務，業委會投票不合格。另外一方認為，我是業主代表的主體，有權接管小區資料，至於後續的物業服務，這已經不是該物業公司該操心的範疇。

下午，秀英區秀英街道辦譚高榮副主任也走進了物業辦公室。他也認為業委會沒有權利接管小區，應該透過投票來表決，投票合格才行。這跟上午溝通會一個口吻。有業主把函文，法律條文擺在他面前，義憤填膺讓他讀一遍。譚高榮副主任不看，放在桌上，態度相當傲慢，配上自己翹起的二堂腿。

這舉動把業主氣炸了。大家都說，這不是公職人員所為。

業主說這是名場面，放一張圖

談及核心事務，譚高榮副主任又說自己做不了主。大家讓他找能做主的協調，他又怕影響領導休息。

一人一語，人聲鼎沸，唾沫星子亂濺。現場這麼多人，真的是吐一口水都能淹死人。譚高榮副主任強就強在，他能堅持自己的觀點不改變立場，又能替領導考慮問題，又推脫現場人太多，不是討論的好環境。

他提議再去秀中社群協調，大家喊著現場解決。幾個人攔著他的去路，警察過來了，不能阻攔公職人員……譚高榮副主任一挪動，後面就跟著一群業主……

譚高榮副主任去了秀中社群三樓，坐在c位開始打電話，其中打給法律顧問的過程中，他先講前提，他們投票沒有達到三分之二……

旁邊的業主代表就起鬨了，這是兩碼事，你屁股坐哪一邊？有人起鬨，請問你誤導律師，得到一個錯誤的結論，來搪塞我們麼？

譚高榮副主任捂著電話，我在打電話，你們別打擾我。其實，人家打電話，一堆人起鬨，這很不禮貌。

譚高榮副主任的用語色彩很羨慕，例如大概跟領導彙報的過程中，用業主在“鬧事”……大家都說，這樣的公職人員，屁股坐歪了，歪的太狠了，永遠不會有正確的結果。他能做的就是裝傻，然後一直傻下去。

譚高榮副主任嫌辦公室太吵，走出門外打電話，打著打著，人不見了，留下一群業主坐在辦公室開協調溝通會。

後續跟他溝通，他的電話就打不通。

不辭而別，譚主任缺乏起碼的教養。

後面，直播海南採訪了譚高榮副主任，他的說辭基本沒有變，認為要經過業主投票授權之後，業委會才能接管小區。

19日凌晨，業主及熱心業主掐點封了物業辦公室。衝突進一步加劇，還有人在這個過程當中受傷，物業經理及馬仔當了一次替死鬼，被警察壓著上了車。人群中響起一片掌聲。

這三日，中寶源出昏招，都會激起業主不滿。業主最常見的方式就是報警，所以警察反感這個小區是有理由的，天太熱烈，晚上還有蚊子咬，誰願意這麼忙啊？

03

小區發生可喜變化

小區報警多了一點，但是進步的地方很多。

小區業主貼出前後小區環境變化

舊的物業和業委會聘請的保潔人員同步存在。白天，中寶源物業在兩個月前宣佈離場，基本處於怠工狀態，小區衛生狀況跌到谷底。

新聘請的保潔人員冒著酷熱打理小區的邊邊角角，修正花草樹木，拔掉雜草，一袋袋垃圾就是最好的證明。晚上，兩方保安共處一室，都在守夜。舊的物業已經成為過去，勞動合同已經解除，不知道他們的工作由誰來發放工資。不上班，有人發工資，其實也蠻好。

保潔清理垃圾都堆成小山了

這樣場面讓我想起茅海建先生在《苦命天子》描繪晚清一景：晚清搖搖欲墜，咸豐帝奕詝面對一群瞞上欺下的大臣，成為最苦的天子。1858年，英法聯軍攻佔廣州，兩江總督害怕戰爭蔓延，宣佈讓英法兩國相當詫異的訊息：粵事歸粵管，上海華夷並無嫌隙，應當照常貿易。於是中國戰爭史上最奇妙的一幕出現了，和平區貿易往來不斷，酒杯照舉，歌舞昇平，兩者之間稱兄道弟，另外一邊炮火不斷……

現在小區這種局面，中寶源物業就很“苦命”，只要吃相不太難看，小區的事情處理差不多，業主也沒有那麼計較。問題是不幹活，還要拿錢，人家請你走，你還威脅業主安全。養一條狗，被狗咬了，總能拿一條棍子打狗吧？

另外，這群既得利益群體其實也住在小區，正常人的思維不是都住一個小區不都想著小區好麼？他們不斷阻攔腦袋是不是被門夾壞了？其實不是，小區越亂，這是他們應該想看到的局面。亂可以渾水摸魚，水太清了，哪有什麼魚？

04

多次被晃點的協調會

21日晚上，街道辦本來約好調解會議，這一次街道辦出動的領導很多，區住保中心、秀英街道辦、秀中社群居委會都派主要領導參會。會議地點選在秀中社群，時間是晚上八點。還是相同地點，相同時間。

在這個過程中，很多業主意見很大，小區的事情本該在小區解決，業委會辦公室就不錯

（估計是有空調的原因）

。為什麼他們一電話就要去參會，誰沒有工作，誰不看家帶娃？我們又不是犯人，為什麼要被他們傳喚？

怨言很大，主要是多次協調，這些人一直沒有擺正自身位置。大家都累，不知道他們為了什麼這麼拼。關鍵該拼的時候拼，輿情應對危機又差……

業主早早就在樓下等候。

7：05，他們收到社群辦事人員童聲亮取消協調會的通知，在電話中童聲亮稱是接到領導電話通知。在業主代表問是哪個單位哪位領導時，童聲亮卻一再推脫不知道。

童聲亮是一位好同志，保住了領導。那麼，這個會看起來就有點羅門生的味道了。

這已經不是第一次業主代表及業委會成員被調解會晃點。這次的會議本該昨天就開的，結果今天又突然取消，這怎麼不讓人生氣？

晚上回到小區，保安隊長一張公告威脅小區業主，這挑釁不就是火上澆油麼？於是，憤怒的業主陸續走到小區門口，表達驚恐之意。

22晚上八點，街道辦再次組織協調會。

上午，秀中社群主任何明表示正在學習物業管理相關條文。其中在相關法律條文下，

他畫了一道黑色的線條，算是筆記吧。

何明表示正在加強學習

活到老，學到老。現在學習還不算晚。

ps：中寶源的神助攻，激起業主更加團結抗爭的決心。業委會辦公室已經用上空調，16度，2p。空調都是自籌的，電費不用擔心沒人出？