）也包括大量的一對多關聯資料，如與客戶對應的聯絡人及其關係、跟進記錄、銷售機會和報價歷史、歷史訂單等，客戶可透過CRM進行實時的客戶資訊錄入、嚴格的許可權管控、日誌追蹤，才能保證即使銷售人員離職，企業也可以透過詳盡的客戶資料，無縫的、連續的...