據調查，高達6成新手主管會在2年內陣亡。本來是團隊中最優秀的人，為什麼升職後的表現反而逐漸黯淡？

第一次當主管，先認清3件事：

過去讓你被視為「好員工」的因素，未必能讓你成為「好主管」。

事必躬親、當好人、模仿前主管，都是新手要避開的陷阱。

思維要從「我」變成「我們」，唯有團隊成功，你才會成功。

你在基層熬了好久，好不容易得到了升遷機會，沒想到，掛上主管職稱後，日子並沒有想象中美好。

先是行事曆上多了幾場跨部門會議、陌生的問題排山倒海而來，後來只能靠著大量加班，才能如期達成績效。不但除此，原先稱兄道弟的同事如今成了下屬，相處的氛圍也有了變化。

前所未見的種種壓力，最終都可能導致新手主管夭折。據調查，高達6成新手主管會在2年內陣亡，主要原因是——

沒有人真的教過他們該怎麼管理團隊。

因此，當你感到暈頭轉向，很可能不是你的專業能力退步了，而是你需要開始鍛鍊過去沒有的「管理能力」。

「好員工」不等於「好主管」

「在升職前，我是一個很傑出的工程師；升職後，我成為一位勉強及格的主管和一位平庸的工程師。」

「之前上司交代什麼任務，我都能漂亮完成，但升上主管後，該做什麼卻一片空白。」

這些是新手主管常見的心底話，也揭露了成為主管後必須優先調整的心態：

你的工作不再只是劃掉一項項交辦事項，也不是把自身技術做到極致，而是成為團隊的教練，運用他人的力量來創造成功。

要從「執行者」轉為「領導者」，有哪些新課題？以下是美國創新領導力中心（Center for Creative Leadership， CCL）針對新手主管統整出的前7大挑戰：

由此可見，過去使你被認定為「好員工」的因素，未必能直接讓你成為「好主管」。馬上看看新手主管的地雷，你踩了幾個！

新手主管們，這4個地雷不要踩

地雷1：我自己做比較快

新手主管的第一大盲點是「事必躬親」。

一個人能從基層被提拔為主管，通常在執行力、專業面都比同事更強，卻因此很容易傾向把工作全攬在自己身上，或在發包任務後，仍不願意真正授權，總是密切操控下屬，甚至表達：「我來做就好。」

短期來看，確實能更快完成工作；但長期而言，當你工作纏身，下屬也沒有成長、沒有成就感，只會讓團隊加速走入倦怠。

地雷2：只想繼續當同事的好朋友

當你和同事的關係從平行轉為垂直，最忌諱為了顧及情面而逃避衝突。

據研究，美國人每週平均會花將近3個小時處理職場的衝突，而這個數字對於主管來說，只會更高。然而，許多新手主管為了「當好人」，在下屬犯錯時，不敢直言以對；而即便下屬長期表現低落，也沒有在績效考核時如實評分。

主管必須體認到，敏感的對話、困難的決策，都是管理工作的一部份。你的過度討好，會讓問題持續發酵，最終導致更大的危機。

地雷3：一味模仿前主管

剛升職時，難免會有和前任主管比較的心態。因此，新手主管經常會直接複製前人的做法，忘了先釐清一個關鍵問題：

為什麼要這麼做？

事實上，在不同的情境下，適合的做法也不一樣。當你的下屬問你：「為什麼？」而你的回答只有：「因為以前XXX也是這麼做。」一方面會阻礙創新、扼殺願景；一方面也會令你遲遲找不到適合自己的管理風格。

地雷4：總是說「我」而非「我們」

另一個新手主管容易落入的陷阱是，繼續用個人的角度思考，而非以團隊的表現為重。

主管的心思總是會展現在日常的語言中，下屬可以輕易地從你談到「我」或「我們」的頻率，判斷你是否把他們放在心上，進而影響整體士氣。一個好主管會謹記：只有團隊的成功才能帶來個人的成功。

掌握3件事，當主管事半功倍

有那麼多關卡和地雷，新手主管該如何順利破關？

訣竅1：為自己找一位Mentor

沒有人生來就會當主管，所有的中高階主管，也都曾是一位新手主管，因此你經歷的痛，他們也都走過。

與其獨自埋頭苦思，不妨邀請一位和你背景類似、性格相近的前輩作為職場導師（Mentor），提早從對方犯過的錯中學習，會幫助你加速度過陣痛期。

訣竅2：專注於建立信任關係

當你的身份從員工轉為主管，讓上司和下屬都能信任你，絕對是優先要務。哈佛商業評論指出，在信任度高的工作環境下，能降低74%的工作壓力，並提高50%的產能。

對於下屬，你可以透過一對一面談，瞭解對方的工作情形和職涯目標、和他們透明地分享資源，強化信任基礎。

而對於上司，你可以主動建立回報機制，定期讓對方瞭解團隊的進度與情況。當上司不需要處處為你擔心，就自然願意把更多好機會交託給你。

訣竅3：有系統地補強自我

當然，要成為一位好主管，「學習」也是不可或缺的一環。不過，該從哪裡開始修煉？

建議你直接向你的下屬和上司詢問，從他們的角度觀察，哪些是你目前最需要強化的技能？或許是策略思考、時間管理、溝通談判，透過蒐集他人的回饋，能幫助你鎖定自己的弱項，接下來就能精準地針對每一項設定學習目標，持續在工作中應用、調整、加強。

成為主管並非易事，在升遷派對過後，你將面對許多未知的挑戰和挫折。但好訊息是，若你願意積極迎戰、不斷修煉，從過去只把自己的事做好，到能帶著團隊一起成長，也將為你迎來前所未見的成就感！