有人一定會奇怪地問，如何批評下屬？我想怎麼批評就這麼批評。老闆批評我，我就批評下級。領導罵我，我就罵下級。我們公司就這麼一級往下罵的。

人類在進化，管理也在進步，而管理者的管理方式不改變，管理者必將成了新時代的化石。

原始資本主義時代，將人作為勞工，管理員工就是管理勞工。

現代資本主義將人，將為作資源，管理員工就是人力資源管理。

新經濟主義時代，將人作為資本，管理員工就是資本管理。

新新經濟主義時代，不經管理和開發人力資源，而且還要開發和管理員工的心理資本。心理狀態也是一種資本。

中國的企業管理者，不能成為世界文明進步的絆腳石。

有一次給浙江大學的高階管理班上課，一位管理者問我，“批評員工在什麼時候比較好？” 其實他問的是批評下屬的時機。

我沒有直接回答他的問題，而是反問他，“你是什麼時候批評下屬的呢？”

“我一般在週六批評下屬。”這名經理回答說。

“為什麼在週六批評下屬呢？”我又問他。

“因為明天是週末放假，不用見到那員工。”這名經理又回答道。

原來批評下屬安排在週六是因為明天週日放假，不用在公司看見那名被批評的下屬。

我這是給他分享了一個經典的“踢貓的故事”。

某一天，一名女員工早上去公司上班，到公司後向部門經理彙報工作。可不知道部門經理為什麼原因情緒不好。聽著那女員工彙報，就撇頭蓋臉的一頓批評。也許人情緒不好，看著什麼都不順啊。那名女員工因為一大早莫名其妙地被經理批評，一整天心情不好。晚上下班回到家，她的兒子看到媽媽下班回家就想跟媽媽說說學校的事情，因為他今天收到了老師的表揚。可還沒有等她兒子開口，這位生了一整天氣的媽媽就對她兒子說：“你今天在學校是不是又淘氣了，受老師批評了？”她兒子以前經常在學校淘氣受老師批評，但今天是受老師表揚，所以想想媽媽說說。可是，聽了她媽媽的不問青紅皂白的指責，就很受委屈，話到了嘴邊就也停止了。默默地回自己的房間，在那小孩的房間門口，家裡的小貓看到小主人就興沖沖地迎上去，想不到小主人剛剛受了批評心情不好，就一腳向了貓。

這隻貓痛苦地叫了一聲倒在了牆角。

這個故事說明了一個非常普遍的事實：負面情緒是會傳遞的，而且傳遞的很遠。

因此，我們為什麼要讓批評留到週末讓我們的下屬帶回家去呢？

作為一名經理，不僅直接影響到下屬在公司的情緒，而且還影響到員工家庭成員的情緒。

在課堂上我們做了一個討論後，一致認為：

除非特殊情況，批評的時機最好不要選擇在週末放假前，也儘量不要安排在週一。

儘量在週末放假前給員工一些口頭表揚，讓其開開心心地回家過週末。

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張見明說管理

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